Politique de Confidentialité
Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD.
Responsable du traitement
NEXALIS SAS
Données collectées
Dans le cadre de notre activité, nous collectons les catégories de données suivantes :
Données d'identification
Nom, prénom, email, téléphone, nom de l'entreprise, fonction
Données de commande
Secteur d'activité, niveau de complexité, cahier des charges, notes
Données de connexion
Adresse IP, logs de connexion, données de navigation
Cookies
Cookies de session, cookies analytics (avec consentement)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos demandes de précommande
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Communication relative à nos services (devis, suivi de commande)
- Amélioration de nos services et de votre expérience
- Communication commerciale (avec votre consentement)
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
Base légale des traitements
Exécution d'un contrat
Traitement de votre précommande et fourniture de nos services
Votre consentement
Cookies non essentiels, communications marketing
Intérêt légitime
Amélioration de nos services, sécurité de la plateforme
Obligation légale
Facturation, comptabilité, lutte contre la fraude
Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée du contrat + 3 ans |
| Données de commande | 10 ans (obligations comptables) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Prospects non convertis | 3 ans sans interaction |
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Demander la suppression (droit à l'oubli)
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format standard
Droit d'opposition
S'opposer au traitement
Pour exercer vos droits
Nous répondons sous 1 mois maximum.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel habilité de NEXALIS SAS
- Prestataires techniques (hébergement, emailing, paiement) sous contrat
- Autorités légales et réglementaires sur demande
Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
Transferts internationaux
Vos données sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne (France). En cas de transfert hors UE, nous appliquons les garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
Contact et réclamation
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
Documents connexes
Dernière mise à jour : 7 décembre 2025